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关于2017年端午节放假陕西省预约挂号服务平台暂停服务通知

因2017年端午节放假,陕西省预约挂号服务平台将暂停预约服务。

暂停提供预约号源日期:2017年05月27日——2017年05月30日。

陕西省预约挂号服务平台暂停给您造成不便,敬请谅解!

关于2017年五一劳动节放假省预约挂号服务平台暂停服务通知
因2017年五一劳动节放假,省预约挂号服务平台将暂停预约服务。
 暂停提供预约号源日期:2017年04月29日——2017年05月01日。
 省预约挂号服务平台暂停给您造成不便,敬请谅解。
关于2017年清明节放假省预约挂号服务平台暂停服务通知
因2017年清明节放假,省预约挂号服务平台将暂停预约服务。
暂停提供预约号源日期:2017年04月02日——2017年04月04日。
省预约挂号服务平台暂停给您造成不便,敬请谅解。
预约平台春节期间停诊通知

陕西省预约挂号服务平台重要公告

2017年1月27日至2月2日春节期间,平台上所有医院的医生排班暂停网上预约服务,如需看诊请去医院现场咨询,给您造成不便敬请谅解!

预约挂号系统迁移通知
      陕西省预约挂号服务平台于2016年4月22号16:00至2016年4月25日中午12:00进行系统维护升级及服务器的迁移工作,在此期间不为用户提供预约挂号服务,25日中午12:00以后正常使用。此期间为了让已经预约的患者可以正常就诊,请医院在4月22日16:00点前将23号、24号、25号3天的预约单提前导出或打印。
问题解答

1.为什么要实名制注册?

答:实名制注册时为了简化用户的操作,保障用户在医院换号,就诊和报销环节和病例上的一致性,同时可以查询个人所有的预约挂号的记录,并可以自主取消预约,如果没有实名制注册,那么这个自主取消预约就没办法实现。

2.我的个人信息安全吗?

答:我们采取很多的方法来安全保存用户的个人信息,您的身份证号码和密码都在加密的情况下存入数据库中,同时我们的服务器有最好的硬件防护,所以您的个人信息会非常的安全。

3.我们的密码找回功能,会不会泄露个人的身份信息?

答:不会泄露,系统可自动找回,只要输入姓名,身份证号,手机号码,和注册时的信息一致,系统会提示你的密码。

4.怎么查看专家是否放号?

答:进入专家页面,提示有号,则可以挂号,提示无号,则不放号。

5.我是否可以通过电话在你们这里预约?

答:可以,移动电话拨打12580,其他用户可拨打12320进行电话预约。

6.用我的信息注册可以给别人预约吗?

答:不可以,必须是患者本人注册,本人预约,本人就诊。

7.预约好后怎么去就诊?

答:在就诊日的就诊时间段前半小时,凭患者的身份证到挂号窗口换取挂号单,之后去就诊。

8.小孩子没有身份证怎么办?

答:小孩子可以用大人的身份证预约(西安市第四医院除外)。

新版预约挂号服务平台试运行

2015年10月15日,陕西省卫生与计划生育委员会新版预约挂号服务平台上线试运行,欢迎使用。

1、新版预约挂号服务平台采用实名制管理,用户在挂号前请先实名制注册;
2、请使用真实姓名、身份证号、手机号码及电子邮箱等信息来完善个人信息;
3、每个真实姓名、身份证号、手机号码及电子邮箱只可注册一次,请牢记自己的用户名和密码;
4、如特殊情况忘记了自己的用户名或密码,通过系统找回密码,或者请致电:029-89192996,服务时间为:5*8小时;

新版预约挂号服务平台尚处于试运行阶段,如有任何问题或者好的建议,请拨打我们的客服电话:029-89192996,我们将持续改进,
为更多的预约挂号用户提供方便快捷的服务。

                                                                                          预约挂号技术支持单位:西安海天信息工程有限公司  

                                                                                                                                              2015年10月15日

就诊须知

1.请携带个人身份证明文件(身份证、户口本、驾驶证等)和预约订单号到医院就诊。

2.请至少提前半个小时到医院挂号窗口换取正式挂号单。

3.小孩未上户口情况下,请使用父母的身份证号挂号(西安市第四医院除外),并携带户口本到医院就诊。

4.取消预约必须在就诊时间前一天下午15点前。如预约当天无法去医院就诊,请与医院联系。

5.为了您的帐号安全,请勿将个人信息告知他人或找人代挂号。

医院就诊须知
1.陕西省预约挂号服务平台实行实名制挂号,请您如实填写注册信息,注册时所填写的信息需与患者的真实身份相符,取号时需携带患者的有效证件(身份证、户口本、驾照)的原件或者复印件,同时出示订单号,按时到医院就诊。
2.在网上挂号成功后,凭注册时的有效证件和预约成功显示的订单号在预约时段前30分钟(个别医院有特殊规定的除外)到医院支付挂号费并取号。
3.取消预约请至少在就诊时间的前一天15:00前,超时无法取消预约。
4.在预约记录页面能看到个人最新的十条预约记录,点击订单号可查看预约详情和各医院就诊注意事项。
5.因个别医院的取号规定不同,请挂号成功后及时进入预约记录页面,点击订单号查看各人预约详情及医院具体取号规定。
    西安市第四医院:
    西安市第四医院预约眼科、妇科专家号的患者请携带个人身份证件和预约订单号就诊时段前30分钟到医院挂号窗口取号。除眼科、妇科以外的预约号,上午号额保留到早上10点,下午号额保留到下午3点。
    对于预约成功但爽约三次以上者(包括使用西安市第四医院提供的其他任何预约方式),我院计算机取号系统将自动识别并纳入黑名单,6个月内将无法通过各种预约方式进行挂号。
    已进入西安市第四医院院内预约挂号系统黑名单的患者仍可在本平台预约,但预约成功后无法在医院取号。且6个月内将无法通过各种预约方式进行挂号。

    西安交通大学第一附属医院
       预约诊疗与就诊卡诊疗模式相关联,采取实名制,请无卡患者如实填写(告知)个人信息。
     《就诊卡》实行“一人一卡”,每次就医时请随身携带,妥善保管。
     预约成功后,持卡患者按预约时间直接持就诊卡到护士站排队、就诊。无卡患者就诊当日必须提前凭预约订单号到建卡窗口办理就诊卡,然后按预约时间段持卡到护士站排队、就诊。
    预约患者因故无法按时就诊,请至少提前1-2天通过之前预约方式进行取消预约,否则将作为一次爽约。累计五次爽约者将暂停预约服务。
号源更新说明

      号源更新时间为:下午15点

      下午15点前可预约今天之后2-7天的号源,例如:当天是10号,则可预约12-18号的号源

      下午15点后可预约今天之后3-8天的号源,例如:当天是10号,则可预约13-19号的号源